Yürürlük Tarihi: 20.01.2025
OTTO DMC - ottodmc.com
OTTO DMC olarak, siz değerli kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. ottodmc.com adresli internet sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçtiğinizde, kişisel verilerinizin korunması konusunda tüm yasal yükümlülüklere uygun hareket etmekteyiz.
Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
Web sitemiz üzerinden sunduğumuz yurtdışı tur ve gemi turu hizmetlerine ilişkin olarak aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Pasaport bilgileri (yurt dışı turlar için)
TC kimlik numarası (zorunlu olduğu hallerde)
Doğum tarihi, cinsiyet
Fatura ve ödeme bilgileri
IP adresi ve çerez verileri
Talep ve iletişim geçmişi
Verileriniz, siz tarafından web sitemizde form doldurularak, bilet veya tur rezervasyonu yapılırken ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde toplanır.
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Satın aldığınız tur hizmetlerinin gerçekleştirilmesi
Rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri taleplerinin cevaplanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, promosyon ve duyuru gönderimleri (onay vermeniz halinde)
Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Rezervasyon işlemlerinin gereği olarak; otel, hava yolu firması, rehberlik şirketi, tur operatörleri ile
Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi kurumlarla (mahkeme kararı, kolluk kuvvetleri talepleri vb.)
Hizmet alınan üçüncü taraf yazılım, ödeme ve iletişim altyapı sağlayıcılarıyla (veri gizliliği sözleşmeleri kapsamında)
Verileriniz asla ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz.
Kişisel verileriniz, ilgili yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hizmet sona erdiğinde, verileriniz kişisel veri imha politikamıza uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki haklarınız şunlardır:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştiği durumlarda itiraz etme
Zarar doğmuşsa tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.
OTTO DMC, verilerinizi korumak için sektör standartlarında teknik ve idari önlemler uygular.
SSL sertifikaları, güvenli ödeme altyapısı ve erişim kontrolleri ile bilgileriniz korunur.
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar yine bu sayfa üzerinden yayınlanır. Güncellemeleri takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
Her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
OTTO DMC Turizm ve Seyahat Hizmetleri
Adres: Bahçeler Sokak 18 İş Merkezi No:18 Kat:5 D:7 Fulya Mah Şişli/İstanbul
Telefon: +90 212 219 83 83
E-posta: info@ottodmc.com